Cadastro 36B: Guia Completo para Abrir Sua Conta

CPF do próprio titular, digitado exatamente como consta no documento

Senha criada para uso exclusivo nesta plataforma, sem reaproveitamento

Idade mínima de 18 anos, requisito previsto na legislação brasileira

• As cinco etapas do registro
• Etapa 1 — Escolha onde fazer o cadastro
• Nos dois caminhos, confira que a barra do navegador começa com https e mostra o domínio correto. O registro pode ser feito no navegador do celular ou no aplicativo Android baixado pelo botão oficial de download. Pacotes recebidos por mensagens encaminhadas ou propagandas de terceiros não têm origem garantida.
• Idade mínima de 18 anos, requisito previsto na legislação brasileira O formulário pede apenas informações básicas do usuário. O processo segue as normas de verificação de identidade.

Termos de Uso e Política de Privacidade fazem parte dessa etapa: explicam regras da conta, uso de dados e encerramento. Escolha a opção de registro e preencha canal de contato, senha, CPF e data de nascimento. O aceite fica gravado com data e hora.

1. Etapa 1 — Escolha onde fazer o cadastro

Se a mensagem não chegar, veja a pasta de spam, o sinal e a grafia do endereço antes de pedir novo envio. Um código numérico ou link de validação é enviado ao canal informado, com validade limitada. O canal precisa ser do próprio titular.

2. Etapa 2 — Preencha o formulário

Liberado o acesso, complete os dados no painel da 36b e cadastre uma chave PIX no nome do CPF. Essa coincidência entre titular da conta e titular da chave permite depósitos e saques sem retenção extra.

3. Etapa 3 — Valide o código de confirmação

Antes de ativar uma promoção, leia as condições: valor mínimo, validade e rollover, que indica quanto é preciso apostar antes de um saque. O caixa separa saldo próprio e saldo promocional porque as regras são diferentes.

4. Verificação de identidade e prazos

Como funciona o KYC

5. Em contas novas, pode aparecer a solicitação de foto do documento e uma selfie para comparação. O KYC, confirmação de identidade, é exigência regulatória para serviços financeiros e de apostas. Fotografe com boa luz, sem reflexo no documento e com todas as bordas visíveis. A análise varia conforme a fila, normalmente de alguns minutos a um dia útil.

Titularidade da credencial PIX

Transferências feitas por terceiros ou chaves em nome de outra pessoa ficam retidas até regularização com o suporte. A chave registrada — CPF, e-mail ou telefone — deve estar no nome de quem abriu a conta. Manter os dados iguais aos do banco evita essa retenção.

Recomendação prática: registre a data e o horário da conclusão do cadastro e do primeiro ingresso. Ao acionar o atendimento, informe o fuso de Brasília, o canal de contato utilizado e os quatro últimos dígitos do telefone associado — isso reduz o número de idas e vindas até a solução.